Bestellung & Lieferung
Wie läuft die Lieferung ab?
Versand innerhalb Deutschlands und in Nachbarländer. Sendungsverfolgung per Mail.
Ist die Lieferung kostenlos?
Versandkosten werden vor Bestellabschluss angezeigt. Konditionen hängen von Zielland und Bestellwert ab.
Kann ich eine Bestellung ändern?
Solange nicht verschickt: ja. Mail oder Anruf genügt.
Welche Zahlungsmethoden?
Vorkasse und PayPal. Kreditkarte über PayPal.
Rückgabe & Garantie
Wie funktioniert die Rückgabe?
Mail an uns, Retourenlabel kommt. Details in den AGB.
Was deckt die Garantie ab?
Material- und Herstellungsfehler. Gerät an uns schicken, wir regeln den Rest.
Reparaturen?
Bei Garantiefällen übernehmen wir die Abwicklung mit dem Hersteller.
Produkte & Beratung
Werden die Geräte getestet?
Ja. Was uns nicht überzeugt, kommt nicht in den Shop.
Beratung vor dem Kauf?
Per Telefon oder Mail. Wir sagen auch, wenn etwas nicht passt.
Ersatzteile?
Für viele Geräte verfügbar. Schreiben Sie uns mit der Gerätebezeichnung.